Effektiv AI-lösning för kundserviceautomation
DeepConverse är en avancerad AI-plattform som fokuserar på att automatisera kundserviceprocesser. Genom att använda AI-drivna chattbottar förbättrar DeepConverse kundupplevelsen och bidrar till affärstillväxt. Plattformen erbjuder nästa generations supportchattbottar som möjliggör mer effektiv och vägledd support, samt interaktiva beslutssträd för att hantera komplexa ärenden. Dessutom innehåller den en Answer Engine som snabbt kan lansera svar genom att utnyttja befintliga kunskapsresurser.
DeepConverse integreras smidigt med Zendesk LiveChat och har funktioner för agentöverföring, vilket gör att den snabbt kan söka efter relevanta supportagenter. Med över 50 integrationer och stöd för flera kanaler, inklusive webben, e-post, Facebook Messenger och SMS, är DeepConverse en mångsidig lösning. Den erbjuder även omfattande analyser för att hjälpa företag att fatta informerade beslut och spara supportkostnader, vilket gör den till ett värdefullt verktyg inom flera branscher som spel, detaljhandel och utbildning.
